Nous sommes Sylvie Caouette, Nicole Paradis et Benoit Goupil. Des gens d’affaires qui ont fait leurs preuves mais qui sont avant tout des gens de cœur.

Nicole, c’est la porte d’entrée chez Bien Chez Soi Laval-Rive-Nord; elle a une oreille attentive et elle présente toutes les options pour chaque situation particulière qui lui est soumise.

Sylvie prend ensuite le relais pour la coordination entre Bien Chez Soi et la famille; elle assure un suivi essentiel et efficace auprès des autres membres de l’organisation.

Benoit assure le soutien inhérent au développement d’une entreprise en plein essor, conseillé en coulisses par 2 associés aguerris du monde des affaires: Serge Caouette et Alain Com-Nougue.

Ensemble, nous souhaitons améliorer la qualité de vie des bénéficiaires et leurs proches avec le même soin qu’ils mettraient à soutenir leur propre famille.

Notre mission est claire et ne peut se concrétiser sans 2 atouts majeurs: le programme de jumelage
bénéficiaire-personnel ET une équipe de femmes et d’hommes qui ont du cœur au ventre.

Bien Chez Soi, c’est un accompagnement dans la bienveillance où règne une confiance réciproque afin d’alléger le cœur des familles confronté à diverses réalités.

Nos services s’étendent de Laval jusqu’à St-Jérôme et vers l’ouest jusqu’en Outaouais. Les volets soins à domicile, aide familiale et Maison Adaptée offrent tous un jumelage bénéficiaire-personnel qui est la pierre angulaire de Bien Chez Soi.

Lors d’une rencontre au domicile avec le ou la bénéficiaire et/ou ses proches, une évaluation des besoins est effectuée. Dès lors, il s’agit de jumeler l’intervenant Bien Chez Soi qui correspond le mieux aux exigences de la situation.

Les compétences mais aussi la personnalité est considérée pour développer un lien de complicité et ainsi établir une relation stable, qui peut perdurer dans le temps, entre l’employé et le bénéficiaire.

Ce jumelage “privilégié” facilite un encadrement régulier avec la même personne employée et favorise une routine rassurante. Ce souci de constance et de continuité est une priorité pour Bien Chez Soi.

Nous avons compris que chaque membre du personnel fait une différence précieuse auprès des familles ayant besoin de services.

Un processus d’embauche minutieux, une grande expérience en gestion de personnel et cette petite voix intérieure implacable s’inscrivent dans le parcours de l’entreprise pour trouver ces perles rares qui seront les futurs coups de cœur des bénéficiaires.

Fort de leurs compétences professionnelles, leur professionnalisme et leur humanité, le personnel de Bien Chez Soi est au rendez-vous par son écoute, sa disponibilité et sa discrétion; des qualités indispensables pour faciliter un quotidien qui peut s’avérer parfois déroutant.

Des chefs d’équipe provenant de milieux spécifiques épaulent avec leurs connaissances et leurs ressources ces équipes consciencieuses.

Un suivi étroit entre les différents départements de Bien Chez Soi, le personnel et les bénéficiaires amène une cohésion indéniable, gage d’un service professionnel et humain… des valeurs qui nous tiennent tant à cœur.