Garde d’enfant et aide familiale

Entretien du domicile

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QUEL EST VOTRE IDÉAL EN MATIÈRE DE MÉNAGE À DOMICILE ? POUR CERTAINS, C'EST L'ORDRE PARFAIT, POUR D'AUTRES, UNE AMBIANCE DE FRAÎCHEUR... D'AUTRES PRIVILÉGIENT UNE ATTENTION MINUTIEUSE AUX DÉTAILS COMME LE LINGE OU LES CHAMBRES DES ENFANTS. QUELLES QUE SOIENT VOS ATTENTES, NOS INTERVENANTS BIENVEILLANTS SONT LÀ POUR RÉPONDRE À VOS BESOINS SPÉCIFIQUES ET VOUS OFFRIR UNE ASSISTANCE PERSONNALISÉE.

Ménage et rangement

Que ce soit pour du nettoyage régulier ou des missions plus ponctuelles, pour la salle de bains, les chambres, les poils de chien sur le canapé... Qu'importe, nos intervenants polyvalents s'adaptent à vos besoins.

Définir mes besoins

Aide aux courses

Que ce soit pour faire l'épicerie, acheter des fournitures ménagères ou d'autres besoins quotidiens nous nos bienveillants vous aident à planifier et réaliser vos achats.

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Aide à la préparation des repas

Préparer un repas pour toute la famille peut parfois sembler être une montagne à gravir... Que ce soit pour trouver des idées de recettes ou cuisiner certains plats, nos intervenants sont là pour vous épauler.

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Lessive et repassage

Du linge propre pour vous donner envie de vous coller encore plus longtemps. Nous prenons en charge le lavage de votre linge, du tri à la mise en machine, en passant par le pliage et le repassage.

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Soyez en confiance avec un accompagnement bienveillant

L'intervenant utilise-t-il mes produits ou les siens?

Mis à part certains produits spécialisés, nos intervenants utilisent généralement vos propres produits de nettoyage, car cela garantit une cohérence avec vos préférences et minimise les risques d'allergies. Cependant, si vous préférez qu'ils utilisent leurs propres produits pour une raison quelconque, veuillez nous le faire savoir, et nous nous assurerons de le noter dans vos préférences.

Si je ne suis pas satisfait du ménage réalisé, que se passe-t-il?

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous constatez que le travail réalisé ne répond pas à vos attentes, veuillez nous en informer dès que possible. Nous prendrons immédiatement des mesures pour rectifier la situation en vous proposant, si nécessaire, un nouvel intervenant qui correspondra mieux à vos attentes.

En cas de bris, qui paie les réparations?

En cas de bris pendant la prestation de ménage, notre politique varie selon la nature de l'incident et les circonstances. Dans la plupart des cas, nous assurons la responsabilité des dommages causés par nos intervenants pendant qu'ils travaillent. Veuillez nous informer de tout dommage dès que possible afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre la situation.

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Bénéficiez de crédits d’impôts et d’aides financières!

Il existe diverses aides financières gouvernementales pour vous aider à réduire vos dépenses liées à l'aide à domicile.

4 étapes simples pour démarrer

Bien Chez Soi offre un accompagnement personnalisé en jumelant chaque famille avec un Bienveillant sélectionné spécialement selon ses besoins, pour un soutien à domicile qui vous correspond le mieux.

Démarrer Maintenant

01

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou en remplissant un formulaire de contact détaillant vos besoins. Un conseiller vous recontactera rapidement.

02

Évaluation des besoins

Une première prise de contact pour élaborer ensemble le plan de soutien le plus adapté à votre famille. Cette étape peut se dérouler par téléphone ou lors d'une visite gratuite à domicile, selon ce qui convient le mieux à votre situation.

03

Jumelage personnalisé

Nous choisissons le Bienveillant le plus adapté aux besoins de votre famille. Parce qu'au-delà des services, une assistance à domicile de qualité implique de l'écoute, de la complicité et des moments de partage.

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Les services débutent, avec complicité et partage

Nous vous présentons le Bienveillant sélectionné et commençons les services! Si vous n'êtes pas satisfait du Bienveillant choisi, nous ajustons gratuitement le choix en vous proposant un autre intervenant adapté à votre situation.

Plus de 5 000 familles québécoises nous font déjà confiance chaque année, alors pourquoi
pas vous?

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