Frame
  • Bien Chez Soi
    • À propos
    • Devenir franchisé·e
    • Partenaires
    • Financement et crédit
    • Proche aidant
    • Témoignages
  • Services
    • Soins de santé et accompagnement
    • Aide familiale
    • Garde d’enfants
    • Handicap : aide au quotidien et à la mobilité
    • Maison Adaptée
  • Succursales
    • Nos succursales
  • Carrières
    • Devenir bienveillant·e
    • Préposé·e aux bénéficiaires
    • Nounou
    • Auxiliaire familial·e
    • Infirmier·ière
    • Préposé·e à l’entretien ménager
  • Nous joindre
  • Devenir franchisé•e
Menu
  • Bien Chez Soi
    • À propos
    • Devenir franchisé·e
    • Partenaires
    • Financement et crédit
    • Proche aidant
    • Témoignages
  • Services
    • Soins de santé et accompagnement
    • Aide familiale
    • Garde d’enfants
    • Handicap : aide au quotidien et à la mobilité
    • Maison Adaptée
  • Succursales
    • Nos succursales
  • Carrières
    • Devenir bienveillant·e
    • Préposé·e aux bénéficiaires
    • Nounou
    • Auxiliaire familial·e
    • Infirmier·ière
    • Préposé·e à l’entretien ménager
  • Nous joindre
  • Devenir franchisé•e
Nous joindre
Devenir franchisé•e

A

A

  • FR
  • EN
Menu
  • FR
  • EN
Chicoutimi

Informations de contact

260 Rue Racine Est
Chicoutimi, QC, G7H 1R9
418-579-1955
infochicoutimi@bienchezsoi.ca

Permis CNESST : AP-2101744

Introduction
Notre mission

Nous sommes Susy et Jimmy, impliqués auprès des aînés depuis plusieurs années autant dans nos carrières respectives que dans notre vie privée. Nous aimons aider, soigner et prendre soin.
Ceci est en fait l’essence même de notre engagement.

 

Nos expériences combinées comme propriétaires de résidence et gestionnaires du réseau auprès des aînés nous ont fait comprendre que l’offre de service des résidences pour personnes âgées ne répondait pas à tous les besoins et attentes des aînés et des adultes vivant une situation qui limite leur autonomie.

 

Cette constatation fut l’un des éléments déclencheur à créer notre entreprise de services à domicile. Il devenait impondérable de bonifier l’offre de services actuelle en mettant sur pied d’autres services qui apporteraient un choix supplémentaire à la clientèle : la possibilité de demeurer chez eux le plus longtemps possible.

 

Comment répondre au besoin des habitants du Saguenay et de la Côte-Nord? En offrant des services de soins à domicile.

Notre approche

Nous privilégions de jumeler les mêmes clients au même employé. Cette valeur fait en sorte qu’un lien de confiance se développe pour notre client envers notre employé.

 

Accueillir une personne dans sa maison, dans son intimité n’est pas chose facile. Nous voulons créer une complicité ou le bien-être est palpable, que notre client se sente confortable à recevoir des soins aussi intimes que le bain et tous les soins d’hygiène nécessaires à son confort.

 

Nous nous démarquons aussi en réalisant les petites choses privées, personnelles, les demandes qui peuvent sembler inusitées mais chères aux yeux de nos aînés.

 

Des soins animaliers qui étaient devenu trop complexes pour un bénéficiaire, ont été pris en charge par notre préposée. Cette dernière veillait à ce que la litière soit changée, le plat de nourriture rempli une fois par jour et voir à ce que le chat ait de l’eau fraîche.

 

Cette petite attention si singulière a donné une tranquillité d’esprit sans précédent à notre bénéficiaire et lui a permis de garder avec elle ce compagnon de longue date qui fait partie de son quotidien.

 

Nous sommes fiers d’assurer un suivi constant auprès de nos clients et leur famille afin de valider que la réponse à leur besoin est adéquate et à la hauteur de leurs attentes.

 

Que ce soit par téléphone, par courriel, par une visite ou en nous informant auprès de nos employés, nous voulons connaître la qualité de nos services et prévoir les ajustements si nécessaire.

 

Nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement aux demandes et instaurer les services. Que ce soit d’assurer le suivi avec le répondant du réseau, un membre de la famille, la personne elle-même ou son répondant.

Notre équipe

Nous sommes fières de nos trois équipes actuelles! Celle de Chicoutimi, celle de Sept-Îles et celle de Baie-Comeau.

 

Nos employés sont des personnes qui nous choisissent autant que nous les choisissons. Notre rencontre est basée sur un partage mutuel de ce que nous cherchons comme employé et eux comme environnement de travail. Nous partageons les valeurs humaines qui nous tiennent à cœur. La compétence, la disponibilité, le respect, la bienveillance et l’engagement doivent être ressentis lors de nos échanges.

 

Nous nous assurons que notre personnel a les qualifications nécessaires pour assurer les mandats qui leurs sont confiés. Nous procédons par jumelage, c’est-à-dire que chaque mandat reçu est proposé à l’employé qui répond aux critères d’exécution de la tâche demandée.

 

L’employé est libre d’accepter ce nouveau mandat ce qui nous assure dès le départ son adhésion et le désir de répondre aux besoins exprimés par notre client.

 

Nos employés sont heureux d’avoir une emprise sur leur horaire, le choix des mandats. Nous privilégions le temps de qualité auprès de nos clients et un employé désigné à ses clients afin de mettre en place une relation de proximité sincère.

 

Comme employeur, nous assurons un soutien à nos équipes.
Nous sommes à leur écoute et notre rôle est de s’assurer qu’ils sont en mesure de mener leurs tâches à bien en détenant les compétences nécessaires, en leur fournissant la formation adéquate et en étant présent pour répondre à leurs interrogations.

 

Nous supervisons et accompagnons notre personnel tout au long des mandats actifs. Nous privilégions une communication constante et sommes disponibles pour eux au moment opportun.

Nous collaborons activement avec :

CIUSSS de Chicoutimi
CAB Manicouagan (Centre d’action bénévole)
Manoir Quatre Saisons
Manoir Champlain

Services proposés

Soins de Santé

Des soins de santé à domicile adaptés à votre situation (Parkinson, Alzheimer, soins palliatifs et post-opératoires).

Accompagnement

Un accompagnement au quotidien pour garder son autonomie dans la vie de tous les jours (aide à la mobilité, aide au bain, préparation des repas, conversation, aide à l’épicerie et sorties, entretien ménager).

Handicap

Des accompagnateurs spécialisés pour soutenir les personnes en situation de handicap (enfants handicapés aux besoins spéciaux, adultes handicapés).

Aide familiale

Un service d’accompagnement à domicile pour faciliter le quotidien des familles (« nounou », entretien ménager, préparation des repas).
Frame (2)

Maison Adaptée

Des services et soins à domicile personnalisés pour les aînés, leur permettant de demeurer chez eux en toute sécurité.
Frame (2)

À vos soins!

Vos besoins spécifiques

Déterminez vos besoins, nous nous occupons du reste. Nous vous appellerons dans les deux prochains jours ouvrables afin d’établir l’offre qui vous correspond.

Pour toute question

1-866-636-2439 (sans frais)

Pour toute demande urgente, n’hésitez pas à communiquer directement avec nous  :

  1-866-636-2439

Bien Chez Soi, un partenaire de confiance.

La satisfaction de nos client·es est au cœur de notre attention.

99%

93%

86%

plus de

2500

Satisfaction des client·es

Satisfaction des employé·es

Rétention des employé·es

Client·es actifs en 2021

99%

Satisfaction des clients

93%

Satisfaction des employés

86%

Rétention des employés

plus de

2500

Clients en
2021

À la recherche d’un emploi qui a du sens?

À la recherche d’un emploi qui a du sens?

Je veux aider

Retrouvez enfin les raisons pour lesquelles vous rêviez d’aider les autres, avec passion et engagement, à un rythme humain.

Postuler

Frame (4)

Une entreprise fièrement québécoise

Frame
Vector
insta

S’inscrire à notre infolettre

Bien chez soi

À propos
Témoignages
Financement et crédit
Devenir franchisé·e
Partenaires
Proche aidant

Services
Soins de santé et accompagnement
Aide familiale
Garde d’enfants
Handicap : aide au quotidien et à la mobilité
Maison Adaptée
Carrières

Devenir bienveillant·e
Préposé·e aux bénéficiaires
Nounou
Auxiliaire familial·e
Infirmier·ère
Préposé·e ménager·ère

Succursales

Nos succursales

Frame
Vector

Sans frais :

1-866-636-2439

Télécopieur :

514-879-8323

Heures d’ouverture :

Du lundi au vendredi : 
8 h – 16 h
Le samedi:
8 h – 14 h
Le dimanche:
8 h – 14 h

Devenir franchisé·e

Bien chez soi

À propos

Témoignages

Financement et crédit

Devenir franchisé·e

Partenaires

Proche aidant

Services

Soins de santé et accompagnement

Aide familiale

Garde d’enfants

Handicap : aide au quotidien et à la mobilité

Maison Adaptée

Carrières

Devenir bienveillant·e

Préposé·e aux bénéficiaires

Nounou

Auxiliaire familial·e

Infirmier·ère

Préposé·e ménager·ère

Succursales

Nos succursales

Sans frais

1-866-636-2439

Télécopieur

514-879-8323

Heures d’ouverture

Du lundi au vendredi 
8 h – 16 h
Le samedi
8 h – 14 h
Le dimanche
8 h – 14 h

©2022 Bien Chez Soi. Tous droits réservés. | Politique de confidentialité

Création de